تصبح عامل الدعم
ماذا يفعل عامل الدعم؟
يقدم موظفو الدعم لدينا دعمًا عالي الجودة يتمحور حول الشخص للعملاء الذين يعانون من إعاقة في المجتمع، مع التركيز بشكل أساسي على تحسين الحياة اليومية من خلال المساعدة في الأنشطة اليومية والتسوق والوصول إلى المجتمع.
هذه مهنة مجزية ومرنة حيث سيتم تدريبك على تقديم الدعم للأشخاص ذوي الإعاقة في جنوب أستراليا.
كيف أصبح عامل دعم؟
سواء كنت تعاني من إعاقة أو خبرة متعلقة برعاية المسنين أو تبحث عن تغيير مهني، يمكن أن يكون عمل الدعم دورًا مرنًا ومجزيًا. نحن نقدم تدريبًا مدفوع الأجر أثناء العمل لمساعدتك في إعادة اكتساب المهارات. سوف تحتاج إلى الحصول على حقوق العمل الأسترالية، وأن تكون على استعداد للحصول على الفحوصات الأساسية، بما في ذلك فحص NDIS Worker وفحص DHS Work with Children، وإكمال شهادة تقديم الإسعافات الأولية المعتمدة.
إذا كنت شخصًا يتمتع بإحساس قوي بالتعاطف، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التكيف والصبر، وترغب في بدء العملية، فإليك ما يمكنك توقعه.
الخطوة 1: التقديم عبر الإنترنت
إذا كنت حريصاً على المساهمة في رفاهية عملائنا، يُرجى إرسال استفسار أدناه. سيحتاج طلبك إلى تضمين ما يلي:
- معلومات الاتصال
- الموقع الذي ترغب في العمل فيه
الخطوة 2: مكالمة هاتفية
ستتم مراجعة طلبك من قبل فريق الموارد البشرية لدينا، وقد يتم الاتصال بك هاتفيًا لإجراء مناقشة أولية موجزة حول طلبك. هذه فرصة لك لاكتساب فهم أعمق لما يستلزمه كونك عامل دعم في estara. سيحدد فريقنا أيضًا ما إذا كان يجب عليك البدء في البحث عن أي فحوصات أساسية مثل فحص NDIS Worker، أو فحص DHS Work with Children، أو شهادة تقديم الإسعافات الأولية المعتمدة.
الخطوة 3: المقابلة الشخصية
قد تتم دعوتك بعد ذلك لحضور مقابلة شخصية في مكتب estara المحلي الخاص بك، حيث ستلتقي مباشرة بفريق الدعم المنزلي والمجتمعي لدينا. ستتضمن مقابلتك اختبارًا أساسيًا للقراءة والكتابة والحساب، ثم سلسلة من الأسئلة المبنية على السيناريوهات والسلوكيات. يمكن أن تكون هذه العملية فرصة تعليمية رائعة لأولئك الجدد في هذا القطاع وتساعدنا أيضًا على تحديد احتياجاتك التدريبية حتى تتمكن من التفوق في دورك.
الخطوة 4: احجز للتدريب
إذا نجحت في مقابلتك، فسيطلب فريقنا تفاصيل اثنين من الحكام المحترفين الخاصين بك ويتخذ الخطوات اللازمة لحجزك للتدريب المدفوع قبل التوظيف، والذي يتضمن وحدات التدريب عبر الإنترنت والشخصية.
الخطوة 5: الخطوات التالية
بعد الانتهاء بنجاح من تدريب ما قبل التوظيف، سيساعدك فريقنا على متابعة أي فحوصات أو شهادات أساسية مطلوبة قبل البدء. نحن نتطلع إلى الترحيب بك رسميًا في الفريق وفي رحلتك مع إستارا!
المرونة رائعة.
“لقد بدأت العمل مع إيستارا منذ أكثر من 17 عامًا. أحب العلاقة التي تربطني بالعملاء. أحيانًا نضحك كثيرًا! أحد الأشياء الرائعة في العمل مع إيستارا هو اختيار ساعات العمل. المرونة رائعة.”
بليندا، عاملة الدعم في إستارا
أسئلة مكررة
لكي تصبح عامل دعم، ستحتاج إلى:
- كن مواطنًا أستراليًا أو حاصلاً على تأشيرة عمل صالحة
- قم بإجراء فحص عامل NDIS وفحص DHS للعمل مع الأطفال
- حاصل على شهادة تقديم الإسعافات الأولية الحالية والمعتمدة
- أكمل جميع مراحل التوظيف والتدريب قبل التوظيف بنجاح، كما هو مفصل أعلاه
يلعب العاملون في مجال الدعم دورًا حاسمًا في مساعدة الأفراد في المهام اليومية التي تمكنهم من الاستقلال.
قد تشمل المهام الدعم الشخصي، وإعداد الوجبات، وأخذ العملاء إلى المواعيد، وتسهيل الأنشطة الاجتماعية، مع ضمان رفاهية الأشخاص الذين ندعمهم.
تقدم مؤسسة إستارا تدريبًا داخليًا مكثفًا للراغبين في دخول قطاع دعم الإعاقة، بما في ذلك مهام الرعاية الشخصية والأدوية والتعامل اليدوي.
يُنصح بالحصول على الشهادة الثالثة في الدعم الفردي أو ما يعادلها لتجهيز نفسك بشكل أفضل لهذا الدور، والذي سيؤهلك أيضًا للحصول على معدل أجر أعلى. يرجى العلم بأن خط الأساس للصحة البدنية مطلوب لتحقيق جانب التعامل اليدوي مع هذا الدور، وسوف تدعمك estara بالتدريب على أحدث أفضل الممارسات للحفاظ على سلامتك في العمل، بما في ذلك سياسة عدم الرفع الخاصة بنا.
بالإضافة إلى ذلك، يعد الانفتاح على التعلم وأداء واجبات العناية الشخصية، بما في ذلك الاستحمام واستخدام المرحاض، أمرًا ضروريًا. سيدعمك فريقنا للانتقال إلى واجبات أكثر تعقيدًا من خلال التوجيه المنتظم والتدريب المحدد.
إذا كانت لديك طبيعة رحيمة، وتستمتع بمساعدة الآخرين، وتجد الرضا في إحداث فرق في حياة الناس، فقد يكون دور عامل الدعم مناسبًا تمامًا.
تعد القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة، إلى جانب الالتزام بالتعلم والنمو، من الصفات التي تساهم في النجاح في هذا المجال المجزي.