PQSA es ahora estara

Cambio de marca FAQ

¿Por qué cambiamos de marca?

Actualmente utilizamos dos marcas, PQSA y HomeCare+, y esto puede crear confusión sobre los servicios que ofrecemos.

El cambio a una sola marca, estara, creará una posición unificada para la organización.

Nuestra nueva marca consolidada permitirá un enfoque más holístico en la forma de influir en el cambio efectivo y eliminar las barreras que impiden vivir bien, defendiendo los derechos de las personas con lesiones medulares y otras discapacidades.

¿Cuándo cambiarán oficialmente PQSA y HomeCare+ a estara?

PQSA y HomeCare+ se convertirán en estara el 21 de marzo de 2024.

¿Qué significa estara?

Con una estrella que simboliza la excelencia y el positivismo, estara se inspira en nuestro propósito de ayudar a las personas a estar conectadas, guiadas y respaldadas para que alcancen todo su potencial. También nos hemos asegurado de que el aspecto de nuestra nueva marca refleje nuestra historia y nuestro propósito permanente.

Servicios y programas de apoyo

¿Cambiará algún servicio o programa cuando nos convirtamos en estara?

Aunque nuestro nombre cambia, todo lo demás sigue igual. Las mismas personas ofrecen la misma gama de servicios de calidad y programas de apoyo a los habitantes de Australia Meridional con lesiones medulares y otras discapacidades.

Todavía puede acceder a los servicios HomeCare+, que forman parte del programa de estara
Apoyo domiciliario y comunitario
ofreciendo. Tampoco cambiarán nuestros servicios especializados en discapacidad, como el apoyo entre iguales, la terapia ocupacional, la fisioterapia, la enfermería espinal y la coordinación de apoyo.

¿Habrá algún cambio en los planes de ayuda individual o los acuerdos de servicio existentes con la marca estara?

El cambio de marca no modificará el plan de apoyo ni el contrato de servicios vigentes.

Contacto

¿Cómo puedo ponerme en contacto con estara?

Nuestros números de teléfono siguen siendo los mismos.

Para cualquier consulta telefónica, llame al 1800 378 272 y su llamada será debidamente dirigida.

Correo electrónico
estara@estara.com.au