PQSA ist jetzt estara

Änderung unseres Markennamens FAQ

Warum ändern wir unsere Marke?

Wir verwenden derzeit zwei Markennamen, PQSA und HomeCare+, und das kann zu Verwirrung über die von uns angebotenen Dienstleistungen führen.

Die Umstellung auf einen Markennamen, estara, wird eine einheitliche Position für die Organisation schaffen.

Unsere neue, konsolidierte Marke ermöglicht einen ganzheitlicheren Ansatz bei der Beeinflussung wirksamer Veränderungen und der Beseitigung von Hindernissen für ein gutes Leben, wobei die Rechte von Menschen mit Rückenmarksverletzungen und anderen Behinderungen gewahrt bleiben.

Wann werden PQSA und HomeCare+ offiziell auf estara umgestellt?

PQSA und HomeCare+ werden am 21. März 2024 zu estara.

Was bedeutet estara?

Mit dem Stern als Symbol für Exzellenz und Positivität ist estara von unserem Ziel inspiriert, Menschen dabei zu helfen, sich zu verbinden, sich leiten zu lassen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir haben auch dafür gesorgt, dass das Aussehen unserer neuen Marke unsere Geschichte und unser Ziel widerspiegelt.

Dienstleistungen und Hilfsprogramme

Werden sich Dienste oder Programme ändern, wenn wir estara werden?

Während sich unser Name ändert, bleibt alles andere gleich. Dieselben Menschen, die den Südaustraliern, die mit Rückenmarksverletzungen und anderen Behinderungen leben, dieselbe Palette an hochwertigen Dienstleistungen und Unterstützungsprogrammen anbieten.

Sie können weiterhin HomeCare+ Dienstleistungen in Anspruch nehmen, die Teil des estara
In-Home und Community Support
Angebot. Unsere spezialisierten Dienste für Menschen mit Behinderungen, darunter Peer Support, Ergotherapie, Physiotherapie, Wirbelsäulenpflege und Support Coordination, bleiben ebenfalls unverändert.

Wird es Änderungen an bestehenden individuellen Förderplänen oder Dienstleistungsverträgen unter der Marke estara geben?

Der bestehende Unterstützungsplan oder die Dienstleistungsvereinbarung einer Person wird durch den Markenwechsel nicht geändert.

Kontaktaufnahme mit uns

Wie kann ich estara kontaktieren?

Unsere Telefonnummern bleiben dieselben.

Für alle telefonischen Anfragen rufen Sie bitte die Nummer 1800 378 272 an und Ihr Anruf wird an die richtige Stelle weitergeleitet.

E-Mail
estara@estara.com.au